À la rencontre du Service Gestion des contrats
Dans les murs de REMPART MUTUELLE… découvrez les coulisses du Service Gestion des contrats.
Dès l’ouverture de vos droits, le Service Gestion des Contrats de REMPART MUTUELLE devient un interlocuteur essentiel dans vos échanges.
Tout au long de votre vie personnelle, de votre parcours professionnel, votre contrat va s’adapter au gré de l’évolution de votre vie : naissance, mariage, divorce, ajout d’un ayant-droit, déménagement, portabilité… Toutes ces modifications seront prises en charge par les collaborateurs du service Gestion des Contrats.
L’équipe se compose d’une dizaine de conseillers, basés au siège social à Toulouse.
Leur polyvalence les conduits à être en relation tant avec les adhérents particuliers que les entrepreneurs et salariés.
Ces gestionnaires sont également en lien direct avec les caisses d’assurance maladie pour la télétransmission des données, les bénéficiaires de la complémentaire santé solidaire ou le concentrateur de Tiers Payant.
Joignable du lundi au vendredi par téléphone, cette équipe est en interaction avec l’ensemble des services de la Mutuelle, également situés au centre-ville de Toulouse... un gage de confiance et un gain de temps. Cet ancrage territorial est déterminant pour la qualité que la mutuelle souhaite maitriser et l’indépendance à laquelle elle est attachée depuis 1932.
Petite confidence… David Berty, que vous voyez souvent associé à notre présence sur les réseaux sociaux, fait partie de l'équipe du service Gestion des Contrats depuis plus de 7 ans. Au détour d’un contact téléphonique, il pourrait bien être votre interlocuteur.